Expedição e devolução

A Gourmet Portugal Shop usa um dos melhores processos de distribuição para que a sua encomenda chegue nas melhores condições à sua morada.


Envio e Entrega

Todos os produtos são enviados directamente da nossa sede .
Fazemos todos os possíveis para enviar as encomendas no mesmo dia em que são solicitadas, podendo em alguns casos, levar até 7 dias úteis a serem enviadas.

Garantimos a entrega apenas no endereço fornecido.
Os envios para redireccionamentos de morada, endereços incorretos ou incompletos podem levar mais tempo no processo de entrega.
Não enviamos para apartados portais.

Tempo de Entrega

As encomendas feitas até às 15h00 dos dias úteis, podem mesmo ser enviados no próprio dia. Contudo, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias de tempo, disponibilidade ou outros. Ou seja:

Em condições normais, as encomendas colocadas antes das 15:00, de segunda a sexta-feira, são enviadas entre 3/5 dias.

Garantias

A Gourmet Portugal Shop orgulha-se de ter como parceiros os melhores fornecedores nacionais de produtos gourmet. Temos como objectivo seleccionar produtos com qualidade e 100% portugueses.

Se por algum motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la, pedir substituição ou reembolso, com as excepções referidas em seguida:

Não aceitamos devoluções de produtos perecíveis.

Aceitamos devoluções de produtos não-perecíveis no prazo de 5 dias úteis após a entrega.

Podemos substituir um produto ou reembolsá-lo(a) para nova compra desde que o produto seja devolvido. Se este não chegar em boas condições, não será efectuado o reembolso.

Para devoluções, embale devidamente a encomenda e envie-nos para o seguinte endereço: Rua das Olveiras , nº 91 - Lote 6 - Polvoreira - 4800-173 Guimaraes

As despesas de envio não são reembolsáveis.

Custos de Transporte

As taxas do serviço de entregas, até às 18:00, são calculados por peso de envio e baseiam-se no custo total da sua encomenda.

AVISO: Para encomendas realizadas em Portugal Continental e Espanha Peninsular o nosso website considera os custos de transporte para encomendas de peso inferior ou igual a 200kg. Para encomendas de peso total superior a 200 kg é favor contactar-nos para obter a informação relativa aos custos de transporte.

Para encomendas realizadas em: Madeira, Açores, Ilhas Baleares, Canárias e outros países (com excepção de Portugal Continental e Espanha Penínsular) o nosso website considera custos de transporte para encomendas de pesao inferior ou igual a 30 kg. Para encomendas de peso total superior a 30kg é favor contactar-nos para obter informação relativa aos custos de transporte. 


Restrições de Envio:

Ilhas: Madeira e Açores 

As opções de transporte para as Ilhas da Madeira e dos Açores são determinados por tarifário especial.
As encomendas para essas áreas devem ser solicitadas através de email.
Entre em contacto através do endereço de email: comercial@gourmetportugalshop.com

Promoções Especiais de Envio

As ofertas promocionais aplicam-se às encomendas colocadas em condições normais de transporte, apenas nos dias úteis e para um endereço único. As promoções não se aplicam para entregas durante a noite e fim-de-semana, a menos que especificamente indicado. Exclui vinhos. Não é válido fora de Portugal continental, ou para apartados postais. Não pode ser combinada com qualquer outra oferta, ou aplicada a pedidos anteriores.

Taxas

Todas as taxas e impostos associados aos produtos e transporte estão incluídos no valor final a pagar. Excluem-se deste cálculo o valor das taxas alfandegárias a pagar nos países dentro e fora da União Europeia.

* NOTAS *

Verifique todos os endereços fornecidos com atenção. A Gourmet Portugal Shop garante a entrega apenas nos endereços que forem fornecidos.

Se a encomenda não for recepcionada, entraremos em contacto através do número de telefone dado e/ou endereço de email. Se não for possível contactá-lo(a) a encomenda regressa às instalações da Gourmet Portugal Shop. Deverá suportar os custos do transporte, no caso de reenvio da encomenda.

À GOURMET PORTUGAL SHOP RESERVA-SE O DIREITO DE EXIGIR UM COMPROVATIVO DE IDADE PARA CONCLUIR E ENVIAR QUAISQUER ENCOMENDAS.

TODAS AS ENTREGAS DE ENCOMENDAS EXIGEM A ASSINATURA DE UMA PESSOA COM IDADE SUPERIOR A 18 ANOS.

É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS A MENORES DE 18 ANOS.